在國網(wǎng)湖北電力的不懈努力下，精準(zhǔn)用電異常監(jiān)測算法正成為提升供電服務(wù)效率的得力利器。近日，國網(wǎng)湖北電力成功應(yīng)用該算法，實(shí)現(xiàn)了快速準(zhǔn)確監(jiān)測用電異常情況，并有效提升了供電服務(wù)的質(zhì)量和效率。
7月2日，在國網(wǎng)陽新供電公司供電服務(wù)指揮中心，值班員何爽看到供電服務(wù)系統(tǒng)自動生成的客戶用電異常工單，當(dāng)即派給屬地供電所網(wǎng)格員。從系統(tǒng)派單、供電所接單，再到處理完畢，整個(gè)過程不到20分鐘，展現(xiàn)出了高效的供電服務(wù)流程。這一成就的背后，正是精準(zhǔn)用電異常監(jiān)測算法的功勞。
用電異常可能帶來電器設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)等問題，因此及時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測異常信息至關(guān)重要。為此，國網(wǎng)湖北電力專注于用電異常檢測和電路穩(wěn)定運(yùn)行，研發(fā)出了精準(zhǔn)用電異常監(jiān)測算法。該算法能夠準(zhǔn)確識別停電、低電壓等異常情況，并自動生成預(yù)警信息和處理建議，為供電服務(wù)提供了重要支持。
精準(zhǔn)用電異常監(jiān)測算法具備精準(zhǔn)識別、快速響應(yīng)、智能化處理等特點(diǎn)。相比傳統(tǒng)方法，該算法的識別準(zhǔn)確率更高，誤報(bào)率更低，為電網(wǎng)運(yùn)行和用電異常情況提供了更精準(zhǔn)的識別能力。
湖北華中科技公司電力營銷業(yè)務(wù)中心專責(zé)周玉琢表示：“精準(zhǔn)用電異常監(jiān)測算法的應(yīng)用，簡化了停電事件和低電壓事件的處理流程，提高了供電搶修研判準(zhǔn)確率和故障搶修效率。自算法深化應(yīng)用以來，全省供電搶修研判準(zhǔn)確率超過90%，故障搶修平均處理時(shí)長同比縮短53.9%。”在該算法的支持下，湖北電力的供電服務(wù)實(shí)現(xiàn)了更快速、更優(yōu)質(zhì)的接電和服務(wù)。
目前，精準(zhǔn)用電異常監(jiān)測算法已在湖北省全面推廣實(shí)施應(yīng)用，用戶反饋良好。國網(wǎng)湖北電力將繼續(xù)以該算法為核心，結(jié)合人工智能技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化監(jiān)測算法，提升用戶體驗(yàn)，提高供電服務(wù)效率，助力電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(中國日報(bào)湖北記者站：周荔華 劉坤/楊丹怡 攝影：付佳冰)
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