本報(bào)訊 7月6日，遼寧葫蘆島連山區(qū)供電公司鋼屯供電所用了4個工作日便完成了旺香隆農(nóng)用機(jī)械修理廠增容改造任務(wù)。自7月1日起，國網(wǎng)遼寧省電力有限公司在取得良好試點(diǎn)效果的基礎(chǔ)上，提前半年啟動零上門、零審批、零投資辦電服務(wù)，面向全省城市地區(qū)160千瓦及以下、農(nóng)村地區(qū)100千瓦及以下小微企業(yè)延伸電網(wǎng)投資界面至客戶紅線，并承擔(dān)計(jì)量裝置（含表箱）投資建設(shè)，進(jìn)一步降低客戶接電成本，同時(shí)將低壓小微企業(yè)全過程辦電時(shí)間壓縮至15個工作日，進(jìn)一步提升“獲得電力”服務(wù)水平和客戶滿意度。
“我們是7月1日提出的用電申請，今天就完成送電，辦電速度特別快，而且這次增容我們沒花一分錢?！?月6日，旺香隆農(nóng)用機(jī)械修理廠負(fù)責(zé)人介紹。
近期，旺香隆農(nóng)用機(jī)械修理廠擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，原有的4千瓦用電容量已不能滿足生產(chǎn)需求，需要新增86千瓦。鋼屯供電所員工主動聯(lián)系客戶并前往現(xiàn)場勘查，確認(rèn)該客戶符合零上門、零審批、零投資的服務(wù)條件后，實(shí)行低壓報(bào)裝一站式接入，取消供電方案答復(fù)環(huán)節(jié)，壓減辦電時(shí)限，上報(bào)作業(yè)計(jì)劃，加快電能表出庫、物料領(lǐng)取和施工準(zhǔn)備，完成客戶用電業(yè)務(wù)辦理和送電。
此前，國網(wǎng)遼寧電力在沈陽、大連開展試點(diǎn)，向小微企業(yè)提供零上門、零審批、零投資辦電服務(wù)，大力推進(jìn)辦電程序時(shí)限、電網(wǎng)供電能力、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)“三公開”工作，將低壓客戶辦電環(huán)節(jié)壓減至2個，將平均辦電時(shí)間壓至15個工作日以內(nèi)。
今年，國網(wǎng)遼寧電力多次召開黨委會議、專題會議，研究部署營商環(huán)境提升工作，將2021年確定為“營商環(huán)境提升年”，印發(fā)工作方案，從高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電、高標(biāo)準(zhǔn)管控、高站位黨建融合五個方面提出30項(xiàng)工作舉措，成立8個專項(xiàng)工作組，形成計(jì)劃表、路線圖并逐一分解落實(shí)，全力打造一流電力營商環(huán)境，打響“遼·亮”供電服務(wù)品牌。
在擴(kuò)大低壓接入容量、壓縮辦電時(shí)長的同時(shí)，國網(wǎng)遼寧電力取消供電方案答復(fù)環(huán)節(jié)，由客戶經(jīng)理使用方案設(shè)計(jì)一體化系統(tǒng)移動作業(yè)終端，現(xiàn)場直接出具業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)設(shè)計(jì)圖紙、物料清單和工程預(yù)算。從出具方案到啟動配套電網(wǎng)工程建設(shè)，該公司的辦電流程大大縮減。
據(jù)了解，國網(wǎng)遼寧電力將在2022年11月底前，對城鄉(xiāng)全部160千瓦及以下小微企業(yè)全面實(shí)行零上門、零審批、零投資服務(wù)，計(jì)量裝置及以上配套電網(wǎng)工程均由電網(wǎng)企業(yè)投資建設(shè)，全過程辦電時(shí)間壓減至12個工作日內(nèi)。
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