根據(jù)青島市10月13日發(fā)布的疫情防控情況，截至10月13日15時30分，青島市共排查出6例新冠肺炎確診病例、6例無癥狀感染者。針對突發(fā)疫情，青島市啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。青島供電公司迅速采取措施，一方面對居住在相關(guān)區(qū)域及9月27日以來到過青島市胸科醫(yī)院、市中心醫(yī)院的員工加強排查，確保實現(xiàn)零確診、零疑似“雙零”目標(biāo);另一方面做好臨時核酸檢測點、定點救治醫(yī)院、發(fā)熱門診、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)等的供電服務(wù)保障工作，全力保障電網(wǎng)安全運行。
青島供電公司編制了重要客戶供電保障專項應(yīng)急預(yù)案，組織員工加強對相關(guān)供電設(shè)施巡檢與測溫，執(zhí)行特殊時期電網(wǎng)運行方式和調(diào)控運行全封閉值班管理模式;落實電網(wǎng)設(shè)備運維保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急搶修資源的配置，開通供電保障“直通車”，按照先復(fù)電、后搶修的原則開展故障處置和恢復(fù)供電工作。
從客戶需求出發(fā)，該公司推廣應(yīng)用網(wǎng)上國網(wǎng)APP等線上渠道，方便客戶足不出戶辦電、交費;安排專人主動聯(lián)系到戶電價偏高的工業(yè)客戶，幫助客戶選擇最適合的電價方式，為企業(yè)節(jié)約用電成本;以營商環(huán)境評價為契機，線上貫通政務(wù)信息，采用“全數(shù)據(jù)流方式”實現(xiàn)“房產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶，壓縮客戶辦電環(huán)節(jié)、時間、成本，提高供電服務(wù)質(zhì)效。
為了確保實現(xiàn)零確診、零疑似“雙零”目標(biāo)，青島供電公司組織全員核酸檢測，開展全員軌跡排查，做到不漏一個班組、一名員工、一個家庭。該公司還加強基建工程、設(shè)備檢修、技術(shù)改造等現(xiàn)場管理，對辦公場所、職工食堂及各類營業(yè)場所等實行無死角無盲區(qū)消殺;嚴(yán)格系統(tǒng)外部人員準(zhǔn)入管控，并要求需要離開青島的員工嚴(yán)格履行相關(guān)審批手續(xù)。
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