“有啥問題就喊我，隨叫隨到”

　　“各位尊敬的客戶您好！為保證春節(jié)期間可靠用電，請(qǐng)務(wù)必加強(qiáng)設(shè)備巡查，增加值班人員。如遇問題請(qǐng)聯(lián)系我，我將24小時(shí)為您提供服務(wù)……”

　　2月16日8時(shí)，山西長治供電公司客戶服務(wù)中心客戶經(jīng)理李紅衛(wèi)將當(dāng)日的安全用電提示準(zhǔn)時(shí)發(fā)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)微信群中。整理好大客戶用電安全服務(wù)周期巡查記錄后，他和同事一起前往長治市潞州區(qū)的三元煤業(yè)。這是他這個(gè)月第三次上門為三元煤業(yè)提供安全用電服務(wù)。

　　今年春節(jié)，山西省煤炭企業(yè)不停工不停產(chǎn)。電力作為煤炭企業(yè)安全運(yùn)行的重要保障，更是不容有失。

　　長治供電公司在春節(jié)期間安排客戶經(jīng)理為全市97家煤礦企業(yè)提供安全用電服務(wù)。保障12家煤礦企業(yè)的用電安全，就是李紅衛(wèi)春節(jié)期間的主要工作。

　　在礦區(qū)門口，李紅衛(wèi)和同事與三元煤礦機(jī)電科副科長崔波會(huì)和。他們來到三元煤業(yè)變電站，戴好安全帽，開始巡查設(shè)備。

　　“主接線圖與實(shí)際一致”“主變無漏油”……一切正常?！按蘅崎L，您的工作很到位。不過咱們礦上自備的發(fā)電機(jī)，使用時(shí)一定要注意反送電?！崩罴t衛(wèi)叮囑道。

　　11時(shí)，正是礦區(qū)洗煤車間傳送帶檢修的時(shí)間。崔波和李紅衛(wèi)直接向車間走去。車間傳送帶連著井上和井下，李紅衛(wèi)和同事一處處檢查線路、開關(guān)等。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的排查，他們確定車間用電一切正常。“你檢查過了，我才能放心?！贝薏ㄕf。12時(shí)，車間轟鳴聲響起，傳送帶開始運(yùn)轉(zhuǎn)，礦石從井下輸送出來。

　　“這兩天風(fēng)大，要不咱們?cè)倏纯淳€路吧?！崩罴t衛(wèi)說。一行人從礦區(qū)出發(fā)，沿著客戶線路仔細(xì)檢查。

　　“春節(jié)期間還是老規(guī)矩，每天下午6點(diǎn)在群里報(bào)平安啊。”線路巡查結(jié)束后，李紅衛(wèi)對(duì)崔波說，“有啥問題就喊我，隨叫隨到?！?/p>