潘孝生：為民服務(wù)守初心

　　僅用不到一年的時間，如何把一個供電所由落后變?yōu)橄冗M(jìn)?對于這個問題，國網(wǎng)商丘供電公司李莊供電所所長潘孝生說：“沒啥，無非就是勤跑、勤查、勤學(xué)。”

　　2022年4月份，潘孝生來到李莊中心供電所，面對辦公環(huán)境較差、線損居高不下、電費(fèi)久拖難收、工作效率不高的現(xiàn)狀，潘孝生二話不說，拉上臺區(qū)管理人員就往外走，“咱們先到臺區(qū)去看看。”

　　從此，勤跑，就成了潘孝生的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。他一步一個腳印，認(rèn)真了解每一個臺區(qū)、每一臺變壓器情況，并一一記錄，迅速掌握轄區(qū)內(nèi)設(shè)備的真實(shí)情況。深入開展客戶走訪，開展用電宣傳、張貼便民服務(wù)卡，了解用電需求，并征求供電服務(wù)的意見和建議。當(dāng)有人想請他談?wù)劰ぷ鹘?jīng)驗(yàn)時，潘孝生總是笑笑說：“我們的工作還存在許多不足，我干的都是我份內(nèi)的工作，很平常。”

　　潘孝生家在市區(qū)，雖然離家不太遠(yuǎn)，但他堅(jiān)持吃住在所里，每個月至少有20天都是如此，最長時間三個月沒有回家。不到一年時間，轄區(qū)內(nèi)所有10千伏線路、800多個臺區(qū)，潘孝生已經(jīng)全部跑個遍，并熟記于心。

　　作為所長，潘孝生深知管理和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，在工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。同時，作為直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層工作人員，潘孝生深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵，也用自己的實(shí)際行動踐行著它的真諦。

　　行動是無聲的語言。潘孝生的言行舉止，大家都看在眼里、記在心里，并體現(xiàn)在行動上，此后，遲到早退現(xiàn)象沒有了，工作效率也顯著提高，原來需要三四個小時才能完成的故障搶修，現(xiàn)在一兩個小時就能完成。對此，供電所老員工感觸很深，“潘所長來后，當(dāng)天工作必須當(dāng)天完成，已成為一項(xiàng)工作原則，供電所各項(xiàng)管理也得到極大提升。”

　　榜樣的力量是無窮的。在潘孝生的帶領(lǐng)下，李莊中心供電所精誠團(tuán)結(jié)，密切合作，想成了一個務(wù)實(shí)的群體，做好電網(wǎng)改造后勤保障工作，使人民群眾用上“安全可靠電”。

　　一分耕耘，一分收獲。在2023年全省供電所綜合排名中，李莊供電所4月、5月、7月、9月多次位居全省第一名，完成了從1200多名到第1名的精彩跨越。