12月16日7時，身穿志愿者紅馬甲的王銀潔來到山東威海市區(qū)車流量比較集中的昆明路路口，引導市民在早高峰期間文明出行，為威海創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻力量。8時左右，完成當天引導任務后，王銀潔脫下紅馬甲，匆匆趕往工作單位。
王銀潔是威海供電公司員工，也是一名積極參與志愿服務活動的青年志愿者。王銀潔說，她與志愿服務結緣于入職威海供電公司的那一年。2010年11月的一天早晨，她從單身宿舍出來，匆匆趕往辦公大樓，突然感覺后面有人在追她。她回頭一看，發(fā)現(xiàn)一名手里攥著編織袋的大娘正向她跑來。
“閨女，能不能給俺兩塊錢。俺去坐公交車。”大娘趕上來后，喘著粗氣說?！鞍硜沓抢镔u菜，錢丟了。俺看恁面善……”大娘解釋道。王銀潔摸了摸身上，只有10元零錢。“大娘，我這里只有10元錢，您先拿著?！薄昂茫『?！謝謝！謝謝閨女！”大娘千恩萬謝地走了。
沒想到隔天早晨，那名大娘在老地方等著王銀潔，還給她一張嶄新的10元錢，還硬塞給她一兜蘋果，說是自家種的，要帶給好心的姑娘嘗嘗。
雖然只是一件小事，卻讓王銀潔既意外又感慨。她意識到，力所能及幫助別人，于別人是雪中送炭，自己也能收獲快樂與滿足。
當時正值威海供電公司“善小·?？敝驹刚叻贞犝心夹氯?，王銀潔第一個報了名。10年來，作為服務隊的一員，王銀潔參與了文明創(chuàng)城、金秋助學、愛老助困等志愿服務活動，累計服務時長超過800小時。
家住威海市臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)的小關從小跟爺爺奶奶一起生活。因爺爺奶奶沒有穩(wěn)定的收入來源，小關的家庭條件較差。2020年7月份，王銀潔和服務隊隊員到小關家走訪時發(fā)現(xiàn)，小關的書桌是一把斷了一條腿的椅子。他每次只能在這把斷了腿的椅子上做作業(yè)。
當“善小·?？敝驹刚叻贞牅蕚錇樨毨Ъ彝ゾ杞ā跋Ｍ∥荨睍r，王銀潔第一個想到了懂事又好學的小關。2020年10月15日，王銀潔和服務隊隊員來到小關家，在他家原有住房的基礎上改造和裝修了地面、墻面，配備了桌椅，添置了臺燈等，為小關打造了一個舒適、獨立的學習生活空間。他們離開的時候，小關還沒有放學。
第二天一早，小關的奶奶給王銀潔打來了電話，說小關回來后看到裝點一新的“希望小屋”高興壞了。他摸摸新書桌，坐坐新椅子，激動得一晚上沒睡好。小關很想對銀潔阿姨和其他叔叔阿姨說聲“謝謝”。
“銀潔姐身上有一種魅力。我們服務隊幫扶的對象有老人也有孩子，每個人都很喜歡她。”服務隊隊員王偉穎說。
在王銀潔的感召下，威海供電公司越來越多的青年員工投身到志愿服務活動中。截至目前，“善小·?？敝驹刚叻贞犼爢T共幫助258名兒童實現(xiàn)微心愿，與300多個貧困家庭結成幫扶對子，累計捐建“希望小屋”13個，為貧困家庭的孩子提供幫助。
多年來，因在志愿活動中表現(xiàn)突出，王銀潔先后獲得威海市最美志愿者、第十三屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人獎等榮譽。
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