截至12月5日，山東棗莊供電公司應收電費67.42億元，實收電費67.42億元，電費回收率100%，電費自動化對賬率達96.95%。
作為國網山東省電力公司4家電費賬務集約試點單位之一，棗莊供電公司自4月啟動試點工作以來，搭建了“市公司-分中心-鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”三級組織機構，依托營銷信息系統相關數據開展分析，研究應對取消支票收費、進賬單客戶維護、賬務處理等問題，助力國網山東電力實行“一省一行一戶”電費管理模式。
在電費自動對賬流程改造階段，棗莊供電公司充分分析當地第三方電費代收機構特點，與代收機構溝通，開展附言改造，實現代收代扣電費自動到賬確認。針對支票收費存在交易流程長、款項不確定等不利于電費回收過程管控的問題，該公司采取措施，將支票業(yè)務由4月份的200筆逐步減少至6月份的3筆，并于7月份率先在全省實現“零支票”收取電費。棗莊供電公司還研究進賬單客戶轉賬賬戶及轉賬習慣，梳理完成全部1320個進賬單客戶的信息收集導入，實現了客戶交費“一次都不跑”。
此外，棗莊供電公司開展“掌上電力2019”APP推廣攻堅行動，新增注冊“網上國網”客戶16.42萬人。該公司向全市867家重點企業(yè)逐戶推廣“網上國網”，企業(yè)電費網銀累計交費金額達5.4億元，企業(yè)線上交費率達45.15%。
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