“昨天機(jī)井上水還‘突突’地噴，今天怎么變慢了?”3月10日上午，正為麥田澆水的山東省桓臺(tái)縣果里鎮(zhèn)東店村村民孫玉富在灌溉服務(wù)微信群里詢問(wèn)用電管家孫兵。
“孫大爺，別著急，兩分鐘幫您搞定。”孫兵回復(fù)。
果然，一眨眼的工夫，孫玉富就發(fā)現(xiàn)機(jī)井上水又和昨天一樣猛了。隨后，孫玉富從微信群里得知，原來(lái)是供電“云端服務(wù)”幫了忙。
桓臺(tái)縣供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，機(jī)井上水量突然變小，原因是啟動(dòng)的機(jī)井?dāng)?shù)量多，導(dǎo)致變壓器輸出電壓低，水泵出力小了。這種情況在每年的農(nóng)田灌溉高峰期都會(huì)出現(xiàn)，以前要指派專人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)變壓器電壓，從走流程到實(shí)施需要停電1小時(shí)，而用電高峰過(guò)后還要再將電壓調(diào)下來(lái)?；概_(tái)縣有2180個(gè)農(nóng)灌臺(tái)區(qū)3.2萬(wàn)眼灌溉機(jī)井，反復(fù)調(diào)壓費(fèi)時(shí)費(fèi)力，影響農(nóng)民使用。
今年年初，淄博供電公司研發(fā)上線了農(nóng)灌用電“云端服務(wù)”平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)下載安裝，可遠(yuǎn)程對(duì)變壓器實(shí)施帶電有載調(diào)容調(diào)壓，還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)變壓器各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，達(dá)到主動(dòng)介入、無(wú)感知調(diào)節(jié)、不間斷供電的效果。
據(jù)介紹，目前，這項(xiàng)有載調(diào)容調(diào)壓新技術(shù)已經(jīng)覆蓋203個(gè)臺(tái)區(qū)1997眼機(jī)井。
此外，淄博供電公司將鎮(zhèn)、村所屬農(nóng)田劃分為若干網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由2～3名臺(tái)區(qū)經(jīng)理?yè)?dān)任網(wǎng)格員。網(wǎng)格員應(yīng)用用電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)春耕春灌用電實(shí)行分格管理、包保到戶，提供遠(yuǎn)程復(fù)電、線上答疑、視頻指導(dǎo)等服務(wù)，讓農(nóng)民動(dòng)動(dòng)手指就能澆地。
目前，淄博供電公司指派客戶經(jīng)理對(duì)接各村“井長(zhǎng)”，共建立了1048個(gè)“井長(zhǎng)”微信群，覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村。村民遇到用電問(wèn)題時(shí)，只需一句留言，網(wǎng)格員就能在線上或現(xiàn)場(chǎng)幫助及時(shí)處理。
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