1月26日，國(guó)網(wǎng)象山縣供電公司組織各職能部門及供電所開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境學(xué)習(xí)服務(wù)周”活動(dòng)，旨在學(xué)懂政府部門、國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)文件要求，弄通“三零三省”，理順陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)平臺(tái)體系，實(shí)施提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列措施。
“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境學(xué)習(xí)服務(wù)周”活動(dòng)是國(guó)網(wǎng)象山縣供電公司全面貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，落實(shí)上級(jí)部門工作要求，大力宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，促進(jìn)公司“獲得電力”服務(wù)水平提升的具體行動(dòng)。國(guó)網(wǎng)象山縣供電公司組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、一線班組人員，根據(jù)工作崗位職責(zé)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，開展針對(duì)性學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)的法規(guī)條例、管理文件、規(guī)章制度等；一線班組人員，重點(diǎn)結(jié)合崗位職責(zé)學(xué)習(xí)管理文件、規(guī)章制度、工作規(guī)定和典型案例等。
今年，國(guó)網(wǎng)象山縣供電公司將把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口，通過優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專題學(xué)習(xí)及分析會(huì)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪調(diào)研等系列活動(dòng)，促進(jìn)全員自覺踐行“干在實(shí)處永無止境，走在前列要謀新篇，勇立潮頭方顯擔(dān)當(dāng)”的新期望，提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)意識(shí)，提高工作規(guī)范度，營(yíng)造“人人參與營(yíng)商環(huán)境、人人維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的良好氛圍。同時(shí)，進(jìn)一步升級(jí)報(bào)裝接電服務(wù)措施，全年推廣“三零三省”服務(wù)，積極構(gòu)建“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)服務(wù)模式。
為了進(jìn)一步提高客戶辦電體驗(yàn)，該公司全面拓展客戶線上辦電渠道，打造線上申請(qǐng)、線上派單、線上收資、線上報(bào)驗(yàn)的全程線上服務(wù)體系，同時(shí)緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)契機(jī)，推進(jìn)客戶辦電信息、工程審批信息互通共享，讓數(shù)據(jù)“跑路”代替客戶“跑腿”，推進(jìn)“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)提升。
評(píng)論