“重溫黨史守初心，筑牢信念擔使命。大家好，這里是揚正氣聽吧每周讀史欄目……”4月4日，江蘇揚州供電公司市場及大客戶服務(wù)室大客戶經(jīng)理杜杰點開該公司公眾號上的黨建之聲欄目，認真自學(xué)黨史。揚州供電公司將黨史學(xué)習(xí)教育融入日常、抓在經(jīng)常，不僅開展了形式多樣的活動，更注重引導(dǎo)員工把學(xué)習(xí)黨史同解決實際問題結(jié)合起來，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。
在揚州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，晶澳太陽能有限公司新增6吉瓦高效太陽能電池組件項目正在開展承臺基礎(chǔ)建設(shè)。這是一個總投資超百億元的重大項目。揚州供電公司主要負責(zé)人重點督辦，黨員掛牌“一對一”跟進項目實施進度。該公司市場及大客戶服務(wù)室副主任吳怡介紹說：“我們按照國家電網(wǎng)有限公司黨組關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的實施意見，扎實開展‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生’專項行動，為廣大客戶在揚州落地發(fā)展提供堅強電力保障。”
4月2日，見到上門勘查的供電員工，奧美麗科技(江蘇)股份有限公司電氣負責(zé)人韋永華有點驚訝：“昨天我們剛在工程建設(shè)項目審批平臺提交項目立項申請，今天你們就來了?”
“通過政電信息共享平臺，實現(xiàn)線上收資，客戶不再需要提供證照資料，真正實現(xiàn)了一次也不跑。”杜杰說。
為持續(xù)提升客戶滿意度，揚州供電公司開設(shè)了“陽光業(yè)擴”辦電熱線，將被動響應(yīng)客戶申請變?yōu)橹鲃油诰蚩蛻粜枨?。大客戶?jīng)理第一時間掌握客戶用電需求，并主動對接客戶，做到“客戶需求信息早收集、供電方案現(xiàn)場早確定、業(yè)擴配套項目早實施、用電關(guān)鍵節(jié)點早控制、裝表接電啟動早安排”。
今年，揚州市廣陵經(jīng)濟開發(fā)區(qū)計劃打造開門接電示范園區(qū)，國家電網(wǎng)江蘇電力(揚州印斯佳)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊與廣陵經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會第一時間成立了營商環(huán)境黨員服務(wù)小組，為園區(qū)內(nèi)的重大項目提供招商、投資、規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)評、供電等環(huán)節(jié)“一條龍”服務(wù)。4月2日，該黨員服務(wù)隊隊員與廣陵經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會的黨員們一起上了一堂黨史課。廣陵經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投資服務(wù)中心主任許強在課上說：“我們要從黨史中感悟思想偉力，堅定發(fā)展信心，在工作中全程跟蹤指導(dǎo)項目落地，幫助企業(yè)減少投資成本，打造營商環(huán)境示范區(qū)。”
降低客戶成本，讓企業(yè)切實得到實惠，是揚州供電公司踐行初心使命、努力提升“獲得電力”服務(wù)水平的方向。“為減少企業(yè)的辦電成本，我們將低壓用電容量上限提升至160千伏安，為低壓小微企業(yè)提供新裝、增容用電零上門、零審批、零投資服務(wù)。今年，我們還將針對臨時用電客戶提供電力設(shè)施租賃服務(wù)，幫助客戶降低一次性投資成本。”國家電網(wǎng)江蘇電力(揚州印斯佳)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長印斯佳說。
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