中國電力網(wǎng)訊 “合上箱變高壓進線側(cè)真空負荷開關(guān)。”隨著開關(guān)彈簧機構(gòu)“啪”的一聲清脆的聲響,代表著雙良硅材料臨時用電項目正式啟動,同時也標(biāo)志著作為包頭市重點招商引資項目的雙良硅材料終期65萬負荷用電項目順利邁出了第一步。
在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的大趨勢下,包頭供電局客服中心自上而下高度重視,同心協(xié)力,精心組織,全面開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。不斷加強全體干部職工的服務(wù)意識和責(zé)任意識,持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境工作的思想高度。立足客戶用電需求,急客戶之所急,想客戶之所想,竭盡全力讓客戶用上滿意電,便捷電。
同時,不斷加強政策學(xué)習(xí),順應(yīng)新形勢下新的報裝時限的要求。面對本次市重點招商引資項目,中心主任牽頭督辦,分管主任多次跟進現(xiàn)場勘察供電方案的確定及指揮送電?？蛻艚?jīng)理全程服務(wù),深入了解客戶用電需求并制定安全、經(jīng)濟、合理的供電方案。從業(yè)務(wù)受理到驗收送電,全力壓縮時限,保證又快又好,僅用時十天就為客戶建成一條用電的快速路。
營商環(huán)境是市場經(jīng)濟的培育之土,是市場主體的生命之氧,更是供電企業(yè)電力營銷服務(wù)最重要的核心競爭力。客服中心作為包頭供電局電力服務(wù)第一線的前沿窗口,只有不斷提高服務(wù)意識,強化服務(wù)水平,堅持“處處都是營商環(huán)境,人人都是形象使者”的工作態(tài)度,在優(yōu)化營商環(huán)境的春天里電力人會平添一份綠意。
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