“聯(lián)合過(guò)戶真是太方便了，不用再去供電營(yíng)業(yè)窗口辦理電表過(guò)戶，一次就全部都辦理好了!”8月17日，家住黑龍江大慶龍鳳區(qū)濕地福苑小區(qū)的業(yè)主翟玉芝在辦理完產(chǎn)權(quán)與電力過(guò)戶手續(xù)后說(shuō)。
“以往收房后，業(yè)主通常要等拿到房產(chǎn)證才想起來(lái)辦理用電過(guò)戶，時(shí)間一長(zhǎng)可能還會(huì)忘?，F(xiàn)在業(yè)主只需在正常辦理房產(chǎn)過(guò)戶業(yè)務(wù)時(shí)，勾選用電過(guò)戶選項(xiàng)，在房產(chǎn)過(guò)戶成功后即可實(shí)現(xiàn)用電無(wú)感過(guò)戶，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由2天縮短至30分鐘以內(nèi)。”大慶供電公司營(yíng)銷(xiāo)部主任馮冠男介紹。
近年來(lái)，大慶供電公司與大慶市政府建立了緊密的政企協(xié)同合作機(jī)制，從客戶的實(shí)際體驗(yàn)和需求出發(fā)，立足“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，凝聚政企合力，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷提升客戶辦電體驗(yàn)。自今年7月14日“不動(dòng)產(chǎn)+用電”聯(lián)合過(guò)戶在大慶市試點(diǎn)實(shí)施以來(lái)，大慶市已有37戶居民完成聯(lián)合過(guò)戶。
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