9月1日8時，國家電網(wǎng)有限公司直流服務窗口正式上線，公司系統(tǒng)59座換流站的實時數(shù)據(jù)在直流技術支撐數(shù)字化平臺匯集，面向直流專業(yè)人員提供包含技術監(jiān)督、技術支撐、技術咨詢、技術資料、專業(yè)管理五大基礎業(yè)務內容的服務。
據(jù)介紹，直流服務窗口是國網(wǎng)設備部全域直流管控平臺的重要組成部分，也是國家電網(wǎng)有限公司直流技術中心技術支撐服務品牌的核心數(shù)字化應用。該窗口可實現(xiàn)國網(wǎng)直流中心技術監(jiān)督意見、檢修方案審查意見以及故障分析報告編審、蓋章簽發(fā)等業(yè)務線上化全流程覆蓋;面向換流站，在線實時收集各類運行及缺陷信息，匯總運檢早報、分接開關日報等各類報表，減少基層人員數(shù)據(jù)重復錄入工作，提升直流運檢工作質效。
通過直流服務窗口，國網(wǎng)直流中心可實時發(fā)布各類技術監(jiān)督意見、故障分析報告，提供直流系統(tǒng)運行工況查詢與技術資料查閱，滿足直流專業(yè)用戶各類需求。目前，國網(wǎng)直流中心通過直流服務窗口發(fā)布各類監(jiān)督意見100余份、專業(yè)分析報告15篇，整理匯集各類規(guī)程、專業(yè)總結、例會材料300余份，供用戶學習參考。
為提升換流站設備管理精益化水平，國網(wǎng)直流中心同步開通了24小時技術咨詢服務熱線，換流站可一鍵呼叫直流業(yè)務專家，解決設備運維問題，來電信息自動登記并生成咨詢工單，推進技術服務全流程閉環(huán)。(呂繼偉)
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