烏蘭察布供電公司：舊貌換“新顏” 電力營商再優(yōu)化

　　中國電力網(wǎng)訊 （通訊員：高雅文、趙飛）老舊計量改造，關乎民生福祉。烏蘭察布供電公司加快推進全市范圍內計量裝置輪換工程的實施，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，大力提升用戶電力獲得感。

　　走進集寧區(qū)農機五七廠家屬房區(qū)，電力設施已舊貌換“新顏”，一個個智能費控電表在新表箱中整齊排列，入戶線在絕緣管的包裹下整齊的通入各家各戶。“感謝供電局的好政策，免費為我們更換了新電表，再也不用擔心會有安全隱患，而且走了多少個字再也不用打著手電看了，一按白色按鈕，用電數(shù)據(jù)就顯示出來了。”小區(qū)2號樓居民郝永剛高興地說道。

　　為了盡早讓老舊小區(qū)居民用上放心電、安全電、滿意電，該公司“全過程”真抓實干，克服施工難點，上演“與時間搶出一片光明”的實景。

　　工程前期，該公司領導帶領營銷、物資、各供電分公司駐廠代表等親自去供表廠家溝通協(xié)調，及時解決了表計芯片供應不足等問題，保證了表計如期供貨與校驗的按時進行;改造前一周，該公司積極調配，做好周密停電計劃，盡量減輕對居民生活影響，并將改造計劃、停電范圍等有效信息，通過公眾號、電視新聞等線上載體及線下入戶宣傳等多元化的方式告知用戶;在施工中，該公司盡量避開客戶用電高峰期，有效減少施工改造對用戶正常用電的影響，提升了“輪換工程與供電服務”的融合度，進一步增強了用戶服務滿意度。同時，為進一步做好老舊計量改造影像化資料留存工作，現(xiàn)場作業(yè)時，施工人員仔細核對、記錄電表編號和戶號，并留存影像資料，為后期工程驗收和系統(tǒng)輪換提供詳細歷史記錄依據(jù)。

　　10月以來，烏蘭察布地區(qū)因各種因素影響了施工進度，居民居家時間長、用電量大，更加重了老舊小區(qū)的用電隱患。該公司克服困難，各部門聯(lián)合舉辦多次線上會議，配合政府公告及時動態(tài)調整施工方案，工作人員抓緊一切可施工時間，全力以赴保證了工期順利進行。 在豐鎮(zhèn)四季家園小區(qū)計量輪換工作中，在了解到居民王義民患有肺氣腫，家里常年使用呼吸機的情況下，該公司特采取帶電作業(yè)施工的方式，保障了特殊客戶家中不間斷用電，獲得了小區(qū)業(yè)主的稱贊。

　　“此次計量裝置輪換工程同步解決了現(xiàn)階段老舊小區(qū)表箱、線路風化嚴重及私拉亂接等問題，及時調通了遠程通信功能，提升了線上辦電時效，有效保障了用戶遠程充值成功率，確?；菝窆こ搪鋵?、落細、落到了老百姓的心坎上。”該公司營銷負責人馮肖介紹到。

　　截止目前，該公司已完成64186塊單相電能表和2433塊三相電能表的安裝及走票工作。

　　據(jù)悉，此次計量裝置輪換工程涉及所轄12個供電分公司，涵蓋7萬余塊用戶表。工程將于12月底全面竣工，屆時將實現(xiàn)轄區(qū)內智能費控電能表覆蓋率100%。