國網(wǎng)海南供電公司開展客戶大走訪 春風(fēng)送暖到企業(yè)

　　“用電很穩(wěn)定，你們定期上門開展安全用電檢查，讓我們用電放寬了心。”5月5日，青海省海南藏族自治州貴南縣茫曲鎮(zhèn)氈匠村委會(huì)解放路氈匠村的四川匠心蜀味餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)上門開展用電回訪的貴南縣供電公司工作人員說道。

　　當(dāng)天，貴南縣供電公司工作人員了解了四川匠心蜀味餐飲管理有限公司的用電情況，為該餐飲公司的工作人員進(jìn)行了安全用電知識(shí)宣傳，并對(duì)該餐飲公司提出的用電疑問進(jìn)行了現(xiàn)場解答。

　　服務(wù)四川匠心蜀味餐飲管理有限公司用電是貴南縣供電公司進(jìn)一步優(yōu)化供電營商環(huán)境，在供區(qū)開展“春風(fēng)送暖”行動(dòng)，為企業(yè)減負(fù)，提升用戶電力獲得感的一個(gè)掠影。今年2月初，貴南縣供電公司通過走訪了解到，四川匠心蜀味餐飲管理有限公司計(jì)劃申請(qǐng)新裝負(fù)荷250千伏安，考慮到該餐飲公司負(fù)荷大、通電需求緊迫等實(shí)際，貴南縣供電公司組織工作人員提前介入溝通新裝用電事宜。經(jīng)過現(xiàn)場勘察，貴南縣公司按照線路最近的原則確定了用戶T接點(diǎn)，但要通電，仍需架設(shè)3基線桿。

　　“公司裝修已經(jīng)花了不少錢，原本以為架線還要再花一大筆，沒想到供電公司免費(fèi)為我們架了線。”四川匠心蜀味餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人說。

　　按照優(yōu)化供電營商環(huán)境的要求，貴南縣供電公司為該餐飲公司申報(bào)了業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目，進(jìn)一步合理化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程管理，為用戶投資架設(shè)3基桿塔并安裝真空智能開關(guān)等配套設(shè)備，以最短的時(shí)間為該餐飲公司進(jìn)行了供電，成功為該餐飲業(yè)公司解決了用電問題。

　　穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展，貴南供電公司聚焦優(yōu)化營商環(huán)境、電力保電、降低用電成本三個(gè)方面，通過與廣大客戶零距離、心貼心的溝通與服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)用電需求，用心用情用力做好供電服務(wù)工作。截至目前，貴南縣供電公司開展春風(fēng)送暖大走訪人數(shù)已達(dá)56人，走訪54家單位，其中：政府部門10家、重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)25家、民生企業(yè)9家、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)10家，現(xiàn)場收集并解決各類訴求35項(xiàng)，受到縣級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)企業(yè)的充分肯定。(付艷云 吳永亮)