本報訊 4月28日上午，家住江蘇省揚州市天下花園中興苑的居民客戶葉健帶上戶口簿和暫住證來到揚州供電公司市區(qū)營業(yè)廳，辦理“一戶多人口”階梯電價業(yè)務(wù)。一周前，葉健接到營業(yè)廳員工洪欽的電話。洪欽提醒他，辦理這項業(yè)務(wù)可減少家庭電費開支。
3月1日開始，江蘇省居民階梯電價實行“一戶多人口”電價。以公安部門核發(fā)的居民戶口簿、江蘇省居住證為依據(jù)，居民客戶同一住址居住人數(shù)在5人及以上的可申請每月增加100千瓦時階梯電量基數(shù)，人數(shù)在7人及以上的可申請執(zhí)行居民合表電價。
為將這一政策精準(zhǔn)落實到戶，3月15日，揚州供電公司主動與揚州市公安局溝通，用公安局提供的地址標(biāo)簽信息匹配供電公司營銷2.0系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)，分別篩選出具備辦理每月增加100千瓦時階梯電量基數(shù)和可申請執(zhí)行居民合表電價的客戶，主動提醒客戶辦理，減少家庭電費支出。
4月28日當(dāng)天，在葉健辦理業(yè)務(wù)前，供電營業(yè)廳班長詹慧為他算了一筆賬：2～3月，葉健家的用電量為3850千瓦時，預(yù)測他家全年用電量將超出第一階梯電量基數(shù)1.7萬余千瓦時，如果辦理階梯居民合表電價業(yè)務(wù)，一年可以減少電費支出3400余元。
目前，揚州供電公司利用大數(shù)據(jù)已分析、匹配出6000余戶客戶，并陸續(xù)發(fā)出提醒。“近期，我們將進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)模型，提高目標(biāo)客戶匹配率，增加短信推送方式。接下來，我們與公安局實現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)貫通后，還將推出增加階梯電量基數(shù)業(yè)務(wù)免證辦理的服務(wù)。”揚州供電公司科技互聯(lián)網(wǎng)部數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用管理專職彭冰月介紹。
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