南陽熱電圓滿完成采暖季供熱任務(wù)

      中國電力網(wǎng)訊  3月15日，隨著熱網(wǎng)首站供氣閥的關(guān)閉，南陽熱電2019—2020年采暖季圓滿結(jié)束。截至日前，該公司采取多項(xiàng)措施完成了市政府提出的年度城市集中供熱覆蓋率達(dá)65%目標(biāo)，供熱覆蓋面積2450萬㎡，完成供熱量290萬吉焦，實(shí)現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)供熱。
      為保證供熱任務(wù)圓滿完成，南陽熱力高度重視、提前部署，自5月份起，對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行全面排查，對(duì)熱網(wǎng)系統(tǒng)閥門、熱網(wǎng)泵進(jìn)行解體檢修，對(duì)腐蝕嚴(yán)重的設(shè)施及站內(nèi)設(shè)施全面檢修，保證設(shè)備無故障運(yùn)行，如期供熱；有針對(duì)性開展供熱事故演習(xí)，提高運(yùn)行全員的思想意識(shí)、事故處理水平及快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)溝通能力，為安全供熱奠定基礎(chǔ)。 
      采暖供熱期間，該公司嚴(yán)格執(zhí)行《熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程》，做好組織措施、安全措施和技術(shù)措施，確保熱網(wǎng)設(shè)備最大出力，針對(duì)南陽地區(qū)出現(xiàn)的持續(xù)寒冷天氣，該公司建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮供熱遠(yuǎn)程監(jiān)控中心作用，隨時(shí)掌握各換熱站供熱參數(shù)，組織各區(qū)供熱所對(duì)所轄小區(qū)一次網(wǎng)及庭院二次管網(wǎng)進(jìn)行精細(xì)調(diào)整，確保水力平衡和各小區(qū)居民室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。
      在防疫期間，該公司啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，采取積極應(yīng)對(duì)措施，全面啟動(dòng)“遠(yuǎn)程辦公”，通過微信、釘釘群等信息平臺(tái)發(fā)布命令，指揮生產(chǎn)安排工作，保障穩(wěn)定供汽，助力防疫物資生產(chǎn)，該公司未發(fā)生新型冠狀病毒感染肺炎確診和疑似人員，機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定，供熱可靠。面對(duì)必要的入戶服務(wù)，該公司職工逆行而上，從生產(chǎn)調(diào)度控制到用戶服務(wù)、從搶修現(xiàn)場到各換熱站，南陽熱力人積極查找問題，制作用熱常見問題處理辦法的教學(xué)視頻，指導(dǎo)用戶在家進(jìn)行暖氣片排氣、清洗濾網(wǎng)等常識(shí)性操作，并通過96966和60182222熱線，耐心指導(dǎo)用戶線上辦理繳費(fèi)、開閥、報(bào)修等業(yè)務(wù)，解決問題,客戶滿意率達(dá)98%。
 
 
 

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