9月9日，國網(wǎng)信通股份公司北京中電普華信息技術(shù)有限公司(以下簡稱：中電普華)承建的首個電力行業(yè)標準與制度知識圖譜庫正式上線，助力國網(wǎng)企協(xié)智能化、信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
國家電網(wǎng)公司制度標準智能管理平臺構(gòu)建了首個電力行業(yè)標準與制度知識圖譜庫，也是國家電網(wǎng)公司第一個知識工程相關(guān)的人工智能技術(shù)應(yīng)用。
中電普華深入貫徹落實能源數(shù)字化的建設(shè)任務(wù)，依據(jù)“創(chuàng)新迭代、試點先行”的原則，制度標準智能管理平臺以發(fā)布的通用制度和技術(shù)標準為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)先技術(shù)，將標準制度文本轉(zhuǎn)化為數(shù)字化、機器可識別的知識圖譜，同時開發(fā)人工智能算法引擎，形成了“電網(wǎng)全業(yè)務(wù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。平臺建設(shè)圍繞“147”工程開展，“147”工程即構(gòu)建1個知識圖譜，實現(xiàn)4個算法引擎，開展7大功能建設(shè)，為管理人員和一線員工提供精準搜索和智能問答等應(yīng)用服務(wù)，制度標準查詢難、理解難、執(zhí)行難等問題將得到有效解決，制度標準應(yīng)用便利性和質(zhì)量水平將顯著提升。
“1個知識圖譜”構(gòu)建
截止至目前，國網(wǎng)制度標準智能管理平臺基于設(shè)備、流程、崗位和制度標準條款的知識圖譜架構(gòu)設(shè)計共拆解3000余本制度標準文檔，關(guān)聯(lián)匹配102類設(shè)備、1330項流程、520類崗位，完成了知識圖譜本體設(shè)計和構(gòu)建，形成制度標準知識圖譜庫，首創(chuàng)了制度標準知識圖譜化生產(chǎn)的可行性路徑。
“4個算法引擎”定制開發(fā)
國網(wǎng)制度標準智能管理平臺采用了國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的智能語音交互ASR、圖片文字識別OCR兩個成熟的產(chǎn)品，定制化開發(fā)了智能搜索，多輪問答，差異對比、主動推送等4個算法引擎，基于制度標準知識圖譜數(shù)據(jù)，完成算法模型訓(xùn)練。
“7大應(yīng)用功能”研發(fā)
國網(wǎng)制度標準智能管理平臺已經(jīng)完成了制度標準智能管理系統(tǒng)研發(fā)，包含智能搜索、多輪問答(AI專家)、智能推薦、差異分析、優(yōu)化建議、執(zhí)行情況分析、知識運營7大主體應(yīng)用功能，形成PC、APP兩個系統(tǒng)版本，實現(xiàn)標準制度內(nèi)容的知識化、可視化，解決數(shù)據(jù)分散、知識查詢困難、關(guān)聯(lián)性問題復(fù)雜、操作不合規(guī)等問題，能夠有效提升業(yè)務(wù)合規(guī)性、員工工作效率及績效水平，為業(yè)務(wù)智能輔助決策、企業(yè)經(jīng)營成長助力，全面支撐業(yè)務(wù)智能化建設(shè)。
目前，制度標準智能管理平臺在山東、江蘇、浙江、上海等13個省市公司，圍繞安監(jiān)、營銷、物資、信息通信、設(shè)備、財務(wù)、調(diào)度、基建、人資等13個業(yè)務(wù)專業(yè)開展試點應(yīng)用，為系統(tǒng)完善、算法優(yōu)化提供應(yīng)用支持，推動制度標準管理模式升級。
下一步，制度標準智能管理平臺將持續(xù)完善制度標準庫內(nèi)容，推進多源、多形態(tài)的電力知識融合，建成覆蓋全面的制度標準庫，并進一步深化業(yè)務(wù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程融合應(yīng)用建設(shè)，強化知識運營管理，提供面向全業(yè)務(wù)場景的知識共享服務(wù)和知識運營體系，全面賦能各業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
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