雙節(jié)前夕變電運維“紅馬甲”零距離服務(wù)繳費客戶
發(fā)布時間： 2020-09-21 11:16:59 來源：中國電力網(wǎng) 作者：呂鑫、薜曉坤
中國電力網(wǎng)訊 “得到客戶的認可、看到他們臉上的笑容，我的心里有一種成就感，以后要多參加志愿服務(wù)活動，拉近與客戶的距離，讓客戶體驗到更好的服務(wù)。”9月18日下午，天富供電產(chǎn)業(yè)城郊所運維服務(wù)隊員王新宏在145營業(yè)廳參加志愿服務(wù)后說。
隨著供暖季即將來臨， 由于繳費送福利，前來繳費的客戶增多營業(yè)廳門庭若市。為更好的服務(wù)客戶，讓客戶了解熱能相關(guān)新政策、用熱知識等，天富供電產(chǎn)業(yè)城郊所組織變電運維服務(wù)隊在145營業(yè)廳門口設(shè)置宣傳服務(wù)點，維持繳費隊伍、化身收費員等，零距離為廣大客戶宣傳用熱知識、推廣“天富一生約”APP。
活動中，該所變電運維服務(wù)隊員向客戶宣傳安全用熱常識、節(jié)約用熱常識等，并耐心解答客戶提出的用熱問題;向客戶介紹推廣急修電話，方便客戶得到更好的服務(wù)，及時處理遇到的用熱困難，積極推廣“天富一生約”等線上辦熱平臺,引導客戶辦理線上交費、業(yè)務(wù)咨詢、線上辦熱、故障報修等業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，本次宣傳活動共發(fā)放宣單150余份，解答群眾用熱報停等咨詢20余人次。不僅使廣大客戶零距離感受供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也正確引導大家安全、節(jié)約用熱，營造了和諧供熱環(huán)境。有效的宣傳和切實的便利，為廣大客戶排憂解難，得到了廣大用戶的一致好評。
https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c
關(guān)鍵詞： 天富供電
評論
最新評論（0）
相關(guān)新聞：
天富供電產(chǎn)業(yè)開展110千伏華炮線絕緣子更換工作
地方報道2020-09-15
更換變電設(shè)備標示牌舊貌換新顏迎雙節(jié)
地方報道2020-09-14
及時消除主變?nèi)毕荼Ｕ蠂鴳c中秋可靠供電
地方報道2020-09-13
石河子城區(qū)換熱站今冬明春用電有保障
地方報道2020-09-12
夜巡測溫守護變電站“心臟”向祖國生日獻禮
安全生產(chǎn)2020-09-10
fetch1("select id,title,userid from {$dbtbpre}ecms_".$class_r[$classid][tbname]." where id=$navinfor[id] limit 1"); $artuid=$uid[userid]; $tp=$empire->fetch1("select * from {$dbtbpre}enewsmemberadd where userid=$uid[userid] limit 1"); ?>
fetch1("select wname from {$dbtbpre}enewsuser where userid=$uid[userid] limit 1"); ?>
更多>>圖片新聞