“特別感謝柳河供電所，我們報(bào)裝之后一天時(shí)間就裝好了表接上了電，還幫我們排查了用電安全隱患，這下訂單生產(chǎn)問(wèn)題我們不用發(fā)愁了，接下來(lái)就可以放心、安心地生產(chǎn)了。”7月8日上午，南陽(yáng)銳工科技有限公司的工作人員送來(lái)錦旗，對(duì)柳河供電所在企業(yè)生產(chǎn)用電方面提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示由衷感謝。
南陽(yáng)銳工科技有限公司是一家以生產(chǎn)醫(yī)用乳膠手套、血壓計(jì)等醫(yī)療器械的企業(yè)，是柳河鎮(zhèn)政府2024年度重點(diǎn)招商引資企業(yè)。在了解到企業(yè)用電需求后，柳河供電所主動(dòng)靠前服務(wù)，通過(guò)與該公司技術(shù)人員溝通生產(chǎn)方式、用電容量等信息以后，制定供電方案，進(jìn)一步確定線路接火點(diǎn)和配電設(shè)備合理的安裝位置，保障了接火配電工程高效推進(jìn)。同時(shí)，安排客戶經(jīng)理全過(guò)程跟進(jìn)，一個(gè)工作日之內(nèi)完成了客戶的用電報(bào)裝,并對(duì)企業(yè)內(nèi)部的線路進(jìn)行了一次安全隱患排查，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)安全生產(chǎn)用電
企業(yè)投產(chǎn)以后，柳河供電所將根據(jù)企業(yè)的能效賬單，以服務(wù)企業(yè)能效提升、降低用電成本為目標(biāo)，依托營(yíng)銷信息化平臺(tái)、應(yīng)用電費(fèi)管家數(shù)字化服務(wù)，通過(guò)線上推送和線下走訪的方式，對(duì)客戶提出合理化用電建議，讓企業(yè)用電更明白、更放心，助力企業(yè)節(jié)本增效。
下一步，柳河供電所將深度結(jié)合鎮(zhèn)政府等有關(guān)部門，持續(xù)落實(shí)各項(xiàng)惠企政策，加大走訪力度，開(kāi)展用電技術(shù)指導(dǎo)，確保企業(yè)發(fā)展“快用電”、生產(chǎn)“用好電”，促進(jìn)服務(wù)再優(yōu)化、再升級(jí)，把客戶的滿意度評(píng)價(jià)作為檢驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境和可靠電力保障。(蔣金磊)
評(píng)論