中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鄧明華) “非常感謝你們供電所的同志，昨天掛的線今天就修好了，現(xiàn)在不用擔(dān)心我家的房子安全了。真是辛苦你們了!”10月31日上午，看到自家門口下戶線被貨車掛到造成低垂安全隱患被消除后，崇仁縣相山鎮(zhèn)港下巫山村用戶方華亮對國網(wǎng)崇仁縣供電公司相山供電所工作人員連連稱贊。
原來，10月30日中午，一輛滿載毛竹的大貨車經(jīng)過方華亮的家門口時(shí)，掛到了跨越馬路的下戶電纜，造成電桿傾斜，電纜低垂，線路對地安全距離不足，存在安全隱患。更重要的是，下戶線末端固定在用戶方華亮的房柱上，而方華亮的房子為木式結(jié)構(gòu)老屋，有些歲月了，盡顯滄桑。“掛落的電線如果不及時(shí)拉緊升高的話，我擔(dān)心來往貨車隨時(shí)都可能再次掛線，我的房子就有危險(xiǎn)，極不安全!”方華亮擔(dān)心地說道。
獲悉情況后，相山供電所第一時(shí)間安排工作人員前往現(xiàn)場實(shí)地勘查，并結(jié)合實(shí)際制定了搶修方案。10月31日上午，該所工作人員帶著搶修器材、安全工具來到方華亮家門口，迅速開展搶修恢復(fù)作業(yè)。加裝拉線、矯正電桿、登桿、緊固下戶電纜……一道道工序緊張而有序地進(jìn)行著。經(jīng)過該所工作人員一個(gè)多小時(shí)的忙碌，傾斜的電桿矯正了，低垂的下戶線升高了，方華亮家的安全隱患徹底消除了。
客戶有需求，我們有響應(yīng)。崇仁縣公司表示，將積極履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持“你用電，我用心”，認(rèn)真做好客戶的供電服務(wù)工作，想客戶所想，急客戶所急，為客戶排憂解難，及時(shí)消除安全隱患，讓客戶用上“安心電”“舒心電”，提高客戶的用電獲得感和滿意度。
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