國網(wǎng)樂安縣供電公司：戰(zhàn)高溫 保供電
綜合資訊2020-08-19
國網(wǎng)樂安縣供電公司：召開“改陋習(xí)，除積弊，強(qiáng)管理”專題晨會(huì)
發(fā)布時(shí)間： 2020-08-20 10:40:11 來源：中國電力網(wǎng) 作者：金艷敏
中國電力網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升工作效能，提升履職能力，讓本部營業(yè)廳各營業(yè)員業(yè)務(wù)上真正成為綜合柜員，服務(wù)上給客戶提供更優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。8月17日起，國網(wǎng)樂安縣供電公司本部營業(yè)廳組織召開為期一周的“改陋習(xí)，除積弊，強(qiáng)管理”的專題晨會(huì)。
前期讓每位營業(yè)員自己思考并反饋?zhàn)晕掖嬖诘穆?xí)積弊，收集大家反映的各類陋習(xí)積弊。如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新精神欠缺，有懶惰心態(tài)，有畏難情緒，工作中部分業(yè)務(wù)不熟練，只專注安排的工作沒有積極學(xué)習(xí)其它業(yè)務(wù)等等。
按照“自己找到問題，集中討論分析，互相監(jiān)督指正，立刻整改落實(shí)。”的原則。每天晨會(huì)針對大家反映的陋習(xí)積弊進(jìn)行集中討論分析，業(yè)務(wù)上互相學(xué)習(xí)，做到多學(xué)多練熟能生巧，服務(wù)上相互監(jiān)督，巧用各種話術(shù)方法用心服務(wù)。
本部營業(yè)廳負(fù)責(zé)人表示，希望通過此次“改陋習(xí)，除積弊，強(qiáng)管理”的專題晨會(huì)，做到夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升工作效率。全面提升營業(yè)廳人員整體水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，更好的服務(wù)客戶，成為樂安供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一張名片。
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