國網太康縣供電公司黨建引領+紀檢監(jiān)督促供電服務再提升

　　中國電力網訊　8月16日，由國網河南太康縣供電公司黨建和紀檢人員組成的督查組對所屬供電營業(yè)窗口黨員示范崗履職和規(guī)范服務等工作情況進行督察。

　　為全面提升供電服務質量和綜合管理水平，國網太康縣供電公司以黨建引領為抓手，將黨建工作與優(yōu)質服務深度融合，成立黨員服務隊，設立黨員窗口服務示范崗、黨員服務監(jiān)督崗等，充分發(fā)揮黨員在為民服務、聯(lián)系群眾中的先鋒模范作用。同時發(fā)揮紀檢監(jiān)督作用，針對供電服務中存在的管理不規(guī)范、服務意識差等“短板”問題，組織督查組采取實地檢察、電話抽查、訪問客戶相結合的方式監(jiān)督、暗訪供電窗口服務質量，及時發(fā)現(xiàn)整改存在的問題和不足，并納入同業(yè)對標和績效考核，促進供電服務提質增效。

　　同時，國網太康縣供電公司還以“清廉鄉(xiāng)所”建設為契機，引導基層供電服務黨員主動亮身份、樹形像，并在公司范圍內開展供電服務典型案例巡回宣講、舉辦供電服務提升培訓等形式，不斷提升服務人員的服務意識和服務能力，有力促進公司供電服務水平的不斷提升。(孔大鵬、邱志強)