9月4日，國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司員工到民營(yíng)工業(yè)園走訪(fǎng)中小企業(yè)，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診把脈用電設(shè)備，聽(tīng)取意見(jiàn)與建議，著力解決園區(qū)發(fā)展用電問(wèn)題。
一直以來(lái)，該公司高度重視企業(yè)供電服務(wù)工作，不斷深入工業(yè)園區(qū)實(shí)時(shí)掌握企業(yè)用電狀況，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及用電需求，重點(diǎn)了解客戶(hù)用電容量、運(yùn)行特性，以及當(dāng)前用電負(fù)荷變化情況和用電過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，查找供電服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，為企業(yè)科學(xué)用電答疑解惑。
此次走訪(fǎng)，該公司直接走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間等現(xiàn)場(chǎng)“查線(xiàn)路、找問(wèn)題、問(wèn)需求”，對(duì)在企業(yè)生產(chǎn)中供電情況和日常服務(wù)中的薄弱點(diǎn)進(jìn)行“問(wèn)診把脈”，充分聽(tīng)取包括企業(yè)一線(xiàn)職工在內(nèi)的意見(jiàn)和建議，融“走訪(fǎng)”和“服務(wù)”為一體。走訪(fǎng)中，每到一處，該公司員工都認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和用電需求，面對(duì)面同客戶(hù)溝通交流，切切實(shí)實(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。據(jù)悉，該公司還主動(dòng)與園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接入園項(xiàng)目及發(fā)展規(guī)劃，超前謀劃好電網(wǎng)發(fā)展模式，不斷優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，加強(qiáng)用電安全管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，竭誠(chéng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便的供電服務(wù)。
評(píng)論