阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局：國慶遇中秋，保電更用心
綜合資訊2020-10-12
阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局三零心服務(wù)，用戶過暖冬
發(fā)布時(shí)間： 2020-10-23 11:07:38 來源：中國電力網(wǎng) 作者：鐘達(dá)銘
中國電力網(wǎng)訊 “現(xiàn)在的電力服務(wù)真是沒得說，坐在家里電暖器就能通上電，真是太方便了。”10月19日，阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局烏力吉供電所組織青年突擊隊(duì)為該地區(qū)電力用戶格日勒接通了電暖器。
格日勒一家居住在距離該所150公里外的圖克木地區(qū)，在“蒙電e家”APP線上提交了用電申請(qǐng)后，工作人員立即聯(lián)系溝通，確定安裝時(shí)間，準(zhǔn)備安裝資料，前往安裝地點(diǎn)，裝表接電，僅用一天時(shí)間就讓客戶用上了電暖器。
據(jù)悉，近期阿拉善左旗烏力吉地區(qū)氣溫突降，5天內(nèi)申請(qǐng)“電采暖業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”的電力客戶達(dá)20余戶，該地區(qū)管轄面積大、客戶分散，為保障電力客戶盡快用電，該所立即召開專題會(huì)議，重新梳理近期申請(qǐng)“電采暖業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”的客戶，根據(jù)地理位置和路程遠(yuǎn)近，合理規(guī)劃路線，細(xì)化工作方案，減少重復(fù)往返時(shí)間。同時(shí)，該所積極與客戶聯(lián)系，提供蒙、漢雙語服務(wù)，確定具體地址和上門裝表接電時(shí)間，詳細(xì)解讀電采暖使用的峰谷電價(jià)政策，通過一系列舉措讓客戶辦電省心，用電放心，過冬暖心。
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