國(guó)網(wǎng)新疆阿克蘇溫宿縣供電公司：指尖辦電讓客戶笑開(kāi)顏

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  “沒(méi)想到在家也能申請(qǐng)辦理裝表用電業(yè)務(wù)，我昨天在家里利用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App線上申請(qǐng)了三相動(dòng)力電業(yè)務(wù)，今天工作人員就來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘查了，真是太方便了。”10月20日，溫宿縣柯柯牙園林三組的王偉杰對(duì)前來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查的客戶經(jīng)理李兵說(shuō)道。

　　今年10月，王偉杰的核桃獲得大豐收，看到市場(chǎng)上日益火爆的核桃油就和家人商量在家里開(kāi)個(gè)榨油坊，專門從事核桃油加工，工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證都辦齊了，機(jī)器也買來(lái)了，原準(zhǔn)備第二天到供電公司申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)。忽然想到前段時(shí)間臺(tái)區(qū)經(jīng)理在微信群里推廣注冊(cè)的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App”軟件，就試著按照操作手冊(cè)進(jìn)行了操作。為了確保無(wú)誤，還專門咨詢了臺(tái)區(qū)經(jīng)理。這一切讓王偉杰真正感受到了辦電“最多跑一次”的便捷服務(wù)。

　　“這個(gè)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng) App還真是不錯(cuò)，繳費(fèi)，查詢，容量變更辦電都可以，前幾天忙著收核桃，家里沒(méi)電了，用手機(jī)一操作，一會(huì)電就來(lái)了，實(shí)在是太方便了!”溫宿縣柯柯牙鎮(zhèn)園林二隊(duì)的艾山·買買提說(shuō)。

　　為深入推進(jìn)“最多跑一次”管理目標(biāo)，方便廣大客戶，讓客戶少跑腿、不跑腿，2020年以來(lái)，溫宿供電公司通過(guò)電視廣播，“溫宿零距離公眾號(hào)”，客戶微信群積極引導(dǎo)企業(yè)、居民足不出戶開(kāi)展線上辦電業(yè)務(wù)，同時(shí)還利用節(jié)假日、周末進(jìn)社區(qū)、進(jìn)巴扎、進(jìn)企業(yè)進(jìn)行“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”辦電推廣。滿足廣大電力客戶辦電、用電需求。業(yè)務(wù)推廣以來(lái)，用電報(bào)裝時(shí)間大大縮短，使客戶享受到高效便利服務(wù)。

　　據(jù)悉，今年實(shí)行線上辦電以來(lái)，該公司已累計(jì)線上辦電17000件，零散新裝業(yè)務(wù)1907，同比減少63 %，更名業(yè)務(wù)同比升高 13%，線上辦電率 100%。

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