河北邯鄲臨漳縣供電公司“零距離”傾聽企業(yè)心聲

　　中國電力網(wǎng)訊　為大力營造良好的營商環(huán)境，進一步提升客戶“獲得電力”感知度，8月10日，國網(wǎng)臨漳縣供電公司召開“優(yōu)化營商環(huán)境”企業(yè)代表座談會，邀請轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械、食品加工、房地產(chǎn)、機械制造等多行業(yè)企業(yè)代表開展座談，傾聽企業(yè)在用電方面的需求，增進供電企業(yè)與用電客戶的理解互信。

　　座談會上，國網(wǎng)臨漳縣供電公司就電費電價、業(yè)擴報裝、有序用電等政策及標準進行了詳細解讀，同時向各用電企業(yè)多年來對供電公司工作給予的理解與支持表示感謝，并表示將穩(wěn)步落實好優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策，持續(xù)提高供電服務(wù)水平，優(yōu)化客戶用電體驗。

　　探討交流環(huán)節(jié)，參會的企業(yè)代表們逐個發(fā)言，針對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到用電難題進行提問，國網(wǎng)臨漳縣供電公司進行了全面解答，對無法當(dāng)場解決的問題約時現(xiàn)場查驗，并現(xiàn)場組建了“企業(yè)服務(wù)微信群”，以便企業(yè)隨時隨地咨詢各項用電問題。

　　座談會后，8月11日，國網(wǎng)臨漳縣供電公司針對騰達油氣公司在座談會中提到的自身用電設(shè)備存在電能損耗過高的現(xiàn)象，組織由用電檢查專業(yè)黨員組成的“太行之光”黨員服務(wù)分隊深入企業(yè)現(xiàn)場“把脈問診”，騰達油氣公司是臨漳縣一家新能源企業(yè)，有自營電動車充電樁10處，黨員服務(wù)隊隊員實地對企業(yè)變壓器、表計和設(shè)備接線情況進行查驗，并通過客戶提供的充電平臺電量，與系統(tǒng)電量進行對比，深入分析電量損耗高的原因，對企業(yè)反映的問題追蹤到底。

　　接下來，國網(wǎng)臨漳縣供電公司將以“傾聽客戶”為優(yōu)化營商環(huán)境工作抓手，定期召開企業(yè)代表座談會，同時組織黨員服務(wù)隊實地走訪調(diào)研，認真聽取企業(yè)用電訴求，并制定“定制化”解決措施，為用戶排憂解難，努力營造更優(yōu)的企業(yè)營商環(huán)境,更好地助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。