烏海市濱河供電公司營銷業(yè)務對標，找差距，提升服務

　　中國電力網(wǎng)訊　近期，濱河供電公司在召開《烏海供電公司營銷業(yè)務臺區(qū)對標競賽實施方案》專題研究會后，用電檢查班作為一線重要營銷班組之一，集思廣益，充分考慮當前面臨的困難與問題，營銷指標與達標指標的差距，依靠傳統(tǒng)工作強度與方法，已經(jīng)不能滿足要求。

　　在同業(yè)對標的管控背景下，營銷指標包括業(yè)擴報裝管理、電能計量裝置及采控管理、營業(yè)管理、線損管理、客服服務管理、用電檢查管理。用電檢查班立即積極行動，抓早抓實，落實責任，以抄收、檢查、外勤為主，內(nèi)勤為輔，通過營銷、采控系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)和現(xiàn)場檢查，內(nèi)外聯(lián)動，及時了解客戶經(jīng)營情況，加大對高損臺區(qū)的檢查力度，嚴格執(zhí)行電價政策，例如對于農(nóng)業(yè)電價現(xiàn)場不定時核查類別。及時對照現(xiàn)場，按期調(diào)整季節(jié)性用電，堵塞漏洞，合理增效，全力促進供電服務質(zhì)量工作的提升。

　　濱河供電公司堅持高質(zhì)量的供電服務為第一要務，全員將始終如一的以“蒙電責任，點亮濱河”為己任，深入落實同業(yè)對標，找原因，尋差距，確保營銷服務同業(yè)對標有所提升。