近日，南方能源監(jiān)管局在南寧組織召開廣西2020年供電監(jiān)管工作會議，廣西電網(wǎng)公司、廣西新電力投資集團有限責(zé)任公司、廣西桂東電力股份有限公司和廣西百色電力有限責(zé)任公司、南寧供電局等單位參加會議。
會上，南方能源監(jiān)管局通報了廣西區(qū)12398熱線投訴舉報共性問題專項監(jiān)管、“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項監(jiān)管及漠視侵害群眾利益專項整治“回頭看”監(jiān)管工作情況，針對各供電企業(yè)整改落實情況作了進一步的梳理和分析。參會的各供電企業(yè)分別匯報了12398熱線群眾反映問題處理情況、2019年“獲得電力”專項監(jiān)管及漠視侵害群眾利益專項整治發(fā)現(xiàn)問題整改情況，并提出下一步工作計劃。與會各方代表就廣西區(qū)供電服務(wù)中存在的難點、痛點問題展開討論，提出工作建議。
會議要求各供電企業(yè)要以人民為中心，將提升供電服務(wù)水平作為工作的首要任務(wù)，切實解決人民群眾反映突出的供電問題;要逐一梳理，對照檢查暴露的各項問題，確保整改落實到位，并及時報告最新整改進展和成效。
下一步，南方能源監(jiān)管局將持續(xù)加強對廣西地區(qū)供電企業(yè)供電服務(wù)監(jiān)管，進一步落實國家能源局“獲得電力”工作部署，持續(xù)優(yōu)化廣西區(qū)用電營商環(huán)境，著力解決廣西群眾反映用電難題。
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