國網(wǎng)東臺市供電公司認真落實江蘇省電力公司“獲得電力”服務水平再提升舉措，進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境。加強政企聯(lián)動，促進資源整合，提高服務品質(zhì)，打造“東電特快”電力營商品牌，實現(xiàn)“獲得電力”服務水平再提升，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強電力支撐。
“開門接電”服務 減輕企業(yè)負擔
“東臺供電公司不僅為我們生產(chǎn)用電做好保障，還幫助企業(yè)降低用電成本渡過難關(guān)，服務真好!”12月11日，螺絲人科技園(江蘇)有限公司負責人黃龍峰連聲道謝。螺絲人科技園占地2.6萬平方米，位于江蘇省東臺市溱東鎮(zhèn)重點開發(fā)園區(qū)?？紤]到該園區(qū)所處位置電源點較少，國網(wǎng)東臺市供電公司主動對接政府，提前規(guī)劃，將配網(wǎng)提前延伸建設至螺絲人科技園紅線外。據(jù)現(xiàn)場了解，園區(qū)內(nèi)多是小微企業(yè)，為減輕企業(yè)資金負擔，提高用電服務體驗，新裝6臺公用變壓器為企業(yè)供電，既節(jié)省客戶建設初期一次性投入資金，又減少了客戶日后運維管理成本。
東臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東區(qū)重大項目較多，為減輕企業(yè)資金負擔，提高用電服務體驗，國網(wǎng)東臺市供電公司積極推行“開門接電”服務，提前對接政府發(fā)展規(guī)劃，推進電網(wǎng)規(guī)劃與城市規(guī)劃深度融合。通過配網(wǎng)項目完成主干網(wǎng)絡建設，已立項目14個，工程投資額達1030萬元，切實解決了客戶用電“最后一公里”的難題。截止目前，已有江蘇富樂德石英科技有限公司、江蘇華東造紙機械東臺有限公司等10家企業(yè)實現(xiàn)“家門口”接電，有效降低用電成本。
主動對接政府 服務重點項目
落實重點項目“三一”服務。建立“一對一”掛鉤機制，主動與全市38家招商(分)局對接，全力支撐政府“全員全域全年”招商工作，實施重大項目“一對一”掛鉤服務，國網(wǎng)東臺市供電公司領導帶隊走訪重點園區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立全市84個重點項目掛鉤服務機制。提供“一攬子”接電服務，該公司配電運檢中心、物資供應分中心、營銷部等部門通力合作，開辟重大項目接電工程建設、物資供應、驗收送電綠色通道。東臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)創(chuàng)勵安公司，從申請到送電用時僅用13個工作日。提供“一條龍”能效服務，疫情期間，為科森集團量身定制電能替代方案，該集團4月份完成3個廠區(qū)所有食堂全電化改造，降低能耗的同時，也消除了企業(yè)的安全隱患。
推廣轉(zhuǎn)供電費碼 降低客戶成本
今年以來東臺公司持續(xù)推廣轉(zhuǎn)供電費碼，做到轉(zhuǎn)供電主體推廣全覆蓋，配合市場監(jiān)管局一同到轉(zhuǎn)供電主體客戶現(xiàn)場，多次宣傳國家電價降價政策，指導轉(zhuǎn)供電主體如何向終端客戶正確收取電費，保障終端客戶足額享受降價紅利。截止目前，累計推廣1145戶終端客戶轉(zhuǎn)供電費碼，轉(zhuǎn)供電主體整改到位37戶，整改完成率80.43%，2500多終端客戶收益，累計節(jié)約成本112萬元。
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