鄂爾多斯棋盤井供電分公司燒烤店復電記

　　中國電力網訊  近期，隨著鄂爾多斯市棋盤井鎮(zhèn)氣溫不斷升高，鎮(zhèn)上的燒烤店生意也火爆了起來。但由于用電量增長較快，隨之而來的用電安全隱患也日益突出。

　　5月22日傍晚，鄂爾多斯供電公司棋盤井供電分公司急修班收到用戶來電：“喂，你好，我們飯店的電壓不穩(wěn)，時有時無，這會兒正是我們燒烤店用電高峰期，顧客還等著吃飯呢，麻煩你們盡快過來看看”。來電的是棋盤井隨享燒烤店老板王東。

　　“好的，我們立即派人過去”。棋盤井供電公司配電急修班班長劉國玉立即組織人員前往現場進行現場勘察。

　　10分鐘到達現場后，“棋心”黨員突擊隊搶修人員開始對電表及線路進行排查，對電表前后開關進行測量后發(fā)現為進戶線接觸不良導致用戶無法正常用電。搶修人員對開關接觸不良部位進行螺栓緊固。電壓立刻恢復了正常，餐廳隨即正常運轉，餐廳里面的服務人員也開始忙碌了起來。老板握住搶修人員的手說到“太感謝你們了!這么點兒小事兒還讓你們跑一趟”。“不用客氣，有問題您再聯系我們。” 搶修人員說道。

　　雖然燒烤店已經恢復了正常用電，可是奧葉林還是不太放心，又指導王老板進行線上交電費，并向燒烤店工作人員進行了安全用電知識宣傳，提高了商戶安全用電的意識。

　　據了解，棋盤井供電公司“棋心”黨員突擊隊為了更好地將優(yōu)質服務提供給轄區(qū)商戶，根據所管轄轄區(qū)內商戶的特性，推出了“電力服務不打烊，一年四季守護你”用電安全舉措，一是重要節(jié)假日合理安排營業(yè)窗口值班人員及車輛，做好服務調度保電、急搶修值班工作，確保商戶24小時不斷電。二是加強營銷系統(tǒng)安全管理，并對自助繳費機、自助報裝機進行巡查和維護，確保滿足客戶日常交費購電等服務需求。三是組織黨員志愿服務隊開展志愿服務、提供用電咨詢，積極宣傳安全用電知識，促進該供電公司與轄區(qū)居民共建安全用電防火墻。（郝榮軒 牛越）