中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳月勇) “現(xiàn)在是玉米長(zhǎng)勢(shì)最旺盛的時(shí)候，多虧供電公司鄉(xiāng)村振興人員幫忙解決了灌溉用電問(wèn)題，保障了玉米及時(shí)灌溉。”7月2日，湖南永州寧遠(yuǎn)縣中和鎮(zhèn)砠江村種植大戶張志國(guó)對(duì)國(guó)網(wǎng)寧遠(yuǎn)縣供電公司鄉(xiāng)村振興駐村人員連連道謝。
入夏以來(lái)，天氣炎熱，農(nóng)作物灌溉需求不斷增長(zhǎng)。為保障農(nóng)作物灌溉可靠用電，該公司著力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提高供電保障能力，因地制宜優(yōu)化服務(wù)舉措，組織鄉(xiāng)村振興人員及臺(tái)區(qū)經(jīng)理走進(jìn)田間地頭，對(duì)涉及農(nóng)作物生產(chǎn)用電線路、設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，及時(shí)消除安全用電隱患，并提供“一站式”服務(wù)，快速解決農(nóng)戶灌溉用電問(wèn)題。同時(shí)向客戶宣傳安全用電知識(shí)和電力安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)客戶合規(guī)用電和安全用電意識(shí)，全力確保糧食生產(chǎn)用上安全電、可靠電、舒心電。
夏灌夏管是糧食生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該公司為新報(bào)裝灌溉用電的農(nóng)戶開(kāi)通“綠色通道”，結(jié)合實(shí)際制訂最優(yōu)供電方案，簡(jiǎn)化流程手續(xù)，推出“線上+線下”服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)戶足不出戶辦理新裝、增容或變更等業(yè)務(wù)，保證夏灌期間用電無(wú)憂。另外，該公司還實(shí)行24小時(shí)搶修值班制度，提前做好各種突發(fā)事故的處理方案，隨時(shí)接受客戶報(bào)修、咨詢，及時(shí)處理解決客戶在用電中的各種問(wèn)題和用電故障，并配足備品備件，確保故障時(shí)快速準(zhǔn)確處理，為夏季期間農(nóng)業(yè)灌溉用電保駕護(hù)航。
截至目前，該公司已累計(jì)檢查涉及農(nóng)業(yè)專用變壓器150余臺(tái)，巡查線路187條，消除安全用電隱患30余處，發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)3000余份，下一步，該公司繼續(xù)以主動(dòng)上門的方式服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，以實(shí)際行動(dòng)助農(nóng)助產(chǎn)，為鄉(xiāng)村振興賦能。
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