如果您曾经使用三星手机，也许会有使用过 Kies 这样的工具来管理手机数据的需求。但在进行 Windows 10 更新后，一些用户反映 Kies 无法连接他们的三星手机，这真的是一件非常头疼的问题。
好消息是，这个常见的问题没有办法通过简单的解决方法来解决，以便再次进行 Windows 10 更新，如果您想使用 Kies 来连接三星手机，今天，我们将向您介绍最有效的两个解决方案。
方法一：运行软件兼容性设置向导
首先，您需要定位到 Kies 右键单击程序图标并选择属性。 在属性对话框中，选择兼容性选项卡，然后将其设置为 Windows 7。
接下来，您将启动兼容性问题解决向导，以进一步将其配置为 Windows 7。对于这个向导，您只需要简单地单击下一步然后完成，它将自动为您完成。
方法二：安装三星智能手机驱动程序
如果你对“运行程序兼容性向导”这个名词并不了解，或者你觉得它太麻烦了，那么这个方法就是网络上最有效的解决方法之一。
首先，你要下载三星智能手机驱动程序并安装。安装完成后，您将看到安装驱动程序时用到的两个选项：自动和手动。
如果您选择 “手动”，您需要手动搜索驱动程序所在文件夹并安装，而如果您选择 “自动”，Windows 将自动为你查找并安装驱动程序。
希望这些方法能够帮助到您，解决Kies无法连接的问题。