物流管理是指企业为了更好地满足客户需求和市场需求，科学地规划和组织生产物流活动，并通过先进的科技手段，保证物流作业的快速高效运转，从而不断提升企业的物流效率、降低物流成本，提高企业核心竞争力的一种综合管理模式。
具体来说，物流管理主要做以下几个方面：
- 供应商管理，包括物料的选购、供应商的选定、供应商的择优；
- 采购管理，包括采购的策划、组织、协调和控制；
- 仓储管理，包括仓储的选址、数量管理、环境管理、设施管理和流动管理；
- 运输管理，包括运输方式的选择、运输条件的协调安排、人员和车辆的调度、运输过程的监控和运输成本的计算；
- 订货处理，包括客户订货的接受、订单的处理、发货计划的制定以及与客户的沟通和协调；
- 信息反馈，包括物流信息系统的建设、物流信息的收集、整理、分析、传递和反馈；
- 服务支持管理，包括客户的投诉处理、售后服务支持、物流服务质量反馈等。
物流管理是企业不可或缺的组成部分，它能够提升企业的竞争力，提高客户满意度和市场占有率，进而推动企业发展。