国家电网是国内供电行业的重点企业之一，也是中国最大的电力公司之一。为满足市民对于电费查询、电费缴纳等服务的需求，国家电网自主研发出了网上营业厅，这一便民举措在确保用电安全的同时，也方便了人民群众。
通过国家电网网上营业厅，市民可以足不出户便捷完成电费查询、缴纳等操作，无需排队等待。同时，网上营业厅还提供了用电量分析，用量预测，以及用电时段推荐等功能，帮助用户科学用电、合理选购电器，达到节约用电和保障电器寿命的目的。
此外，国家电网网上营业厅还贴心设置了用户投诉建议、用电安全知识普及以及缴纳电费的相关通知等板块，确保市民的用电体验和安全。