OTT业务（Over-The-Top）即“应用层以上”的服务，通过公共互联网向终端用户提供与运营商无关的视频、音频、通信等各种服务，无需额外支付运营商费用。
OTT业务是数字化转型中的重要一环，这其中有几个原因：
1.OTT业务可以撼动传统电视广播的格局。传统广播电视需要借助管理局和发射塔才能进行信号覆盖，而OTT业务的传播随时随地可实现，给用户带来了更大的便利。
2.OTT业务更贴近用户需求。OTT业务的定位和营销针对性更明确，更能准确触达目标消费群体，从而加深用户忠诚度。
3.OTT业务创新能力更强。OTT企业对于数字化的响应速度更快，其产品升级更新较快，也更能适应数字化转型的需求。
OTT业务在中国已经成为各个行业数字化转型的重要一环，特别是在线视频、教育、购物等领域。为了抢占市场份额，各大OTT企业用了许多手法，如向用户提供更好的视听体验，开发多元化的功能，以及大力扩充自己的内容库等。